Termos de uso

Estes termos valem para a assinatura do plano Site Completo, contratada pelo site farbotecnologia.com.br, entre a Farbo Tecnologia de Sistemas e Cloud LTDA (CNPJ 49.757.084/0001-00), aqui chamada de Farbo, e a empresa ou profissional que contrata, aqui chamado de cliente. Ao marcar o aceite no checkout, o cliente concorda com o que está aqui.

1. O que está incluído

Por R$ 297 por mês, por empresa, a Farbo:

• Criação do site sob medida, sem taxa de entrada;
• Design exclusivo, mobile first;
• Hospedagem rápida, com SSL (cadeado) e backups;
• Domínio registrado e renovado por nós, se ainda não tiver;
• SEO para Google e para buscadores de IA;
• Botão de WhatsApp e formulário de contato;
• Configuração do Google Meu Negócio e Analytics;
• Suporte pelo WhatsApp e ajustes de conteúdo todo mês;
• Monitoramento, segurança e atualizações contínuas;

O site tem até 5 páginas. Ajustes de conteúdo (textos, fotos, telefones, preços e serviços) estão incluídos. Funcionalidades sob medida, como sistemas, áreas de cliente, lojas virtuais e integrações, são orçadas à parte.

2. Como o site é feito

Depois do primeiro pagamento, a Farbo chama o cliente no WhatsApp para a conversa de briefing. A primeira versão fica pronta em até 10 dias úteis contados do recebimento das informações e do material (logo, fotos e textos). O cliente aprova o site antes da publicação.

3. Pagamento

A mensalidade é paga por Pix. A primeira, na contratação; as seguintes vencem no mesmo dia do mês da primeira (do dia 29 em diante, no dia 28). O link de pagamento de cada mensalidade é enviado por e-mail alguns dias antes do vencimento e também fica disponível em farbotecnologia.com.br/pagar. O processamento do Pix é feito pela AbacatePay.

O valor pode ser reajustado uma vez a cada 12 meses, com aviso de pelo menos 30 dias por e-mail. O cliente que não concordar pode cancelar sem custo.

4. Atraso

Com a mensalidade em atraso, a Farbo avisa o cliente. Depois de 15 dias de atraso, o site pode ser suspenso até o pagamento, e volta ao ar assim que ele é confirmado.

5. Cancelamento

Não há fidelidade nem multa. O cliente pode cancelar quando quiser, pelo WhatsApp ou pelo e-mail. O site fica no ar até o fim do período já pago, e as mensalidades seguintes deixam de ser cobradas; não há devolução proporcional do mês em andamento.

Se o cliente desistir em até 7 dias da contratação, a Farbo devolve o valor pago, como prevê o Código de Defesa do Consumidor para compras pela internet.

6. Domínio, conteúdo e o site

O domínio é registrado em nome do cliente, e os textos, fotos e marcas que ele envia continuam sendo dele. Se o cliente ainda não tiver domínio, a Farbo registra um em nome dele e cuida da gestão (configuração e renovação), com a anuidade incluída na assinatura enquanto ela estiver ativa. O layout, o código e a hospedagem são fornecidos pela Farbo enquanto a assinatura estiver ativa. No cancelamento, a Farbo entrega ao cliente o conteúdo do site e a gestão do domínio, e ajuda a apontá-lo para onde ele quiser; a partir daí, as renovações ficam com o cliente.

7. Responsabilidades do cliente

O cliente garante que as informações da contratação são verdadeiras e que tem o direito de usar o material que envia (fotos, textos, marcas), e responde pelo conteúdo que pede para publicar.

8. Disponibilidade e resultados

A Farbo mantém o site no ar com monitoramento, backups e atualizações de segurança, e avisa as manutenções programadas. A Farbo entrega o site preparado para o Google e para os buscadores de IA, mas não garante posição em resultados de busca, que dependem de fatores fora do controle de qualquer empresa.

9. Dados pessoais

Os dados da contratação são tratados como descrito na política de privacidade, de acordo com a LGPD.

10. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a Farbo avisa os clientes por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão aceita por cada cliente fica registrada.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@farbotecnologia.com.br ou WhatsApp (11) 94235-4935.